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报告题目：Strategic Information Provision in the Presence of Online Word-of-Mouth for Omnichannel Retailing

报告所属学科：管理科学与工程

报告人：Qiyuan Deng (邓淇元)（香港中文大学）

报告时间：2022年10月5日 16:00-17:00

报告地点：腾讯会议：166-658-481

报告摘要：

相较于线上线下双渠道的零售模式，全渠道零售能够将线上线下信息有机统一起来，现已成为一种新兴趋势。考虑零售商可以采用双渠道或全渠道向异质消费者销售单一产品，本次讲座将介绍一个两阶段博弈模型，来研究在消费者网络口碑存在情况下零售商的战略信息提供和最优渠道策略。基于模型可以发现：零售商的线下信息限制、产品的总体吸引力和线下消费者比例大是零售商选择全渠道而非双渠道的关键驱动力；与没有消费者评论的基准相比，无论是双渠道还是全渠道，在线口碑的存在都可能导致零售商在第一阶段信息提供过剩，而在第二阶段信息提供不足；此外，当线下消费者数量大(小)且产品具有(不具有)普遍吸引力时，消费者更有可能从零售商的全渠道(双渠道)销售中受益。本模型为零售商在网络口碑下的战略信息管理和新零售时代的最优渠道策略提供了重要的启示。

报告人简介：

Qiyuan Deng (邓淇元)，现任香港中文大学(深圳)管理与经济学院信息系统助理教授。曾就读于中国科学技术大学英才学院，获得经济学(金融学)学士学位；后在新加坡管理大学李光前商学院，获得商业博士学位(运营管理)。主要研究方向为电子商务和市场分析、在线平台、信息披露和社交网络，善于运用博弈论、优化和数据驱动决策来解决企业和社会中的信息和运营问题。曾在管理学顶级期刊《Production and Operations Management》上发表学术论文一篇；参加过多次国际学术会议，拥有丰富的学术报告经验。